DEMATHIEU BARD IMMOBILIER IDF Chevilly-Larue
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DEMATHIEU BARD IMMOBILIER IDF
50 avenue de la République
94550 Chevilly-Larue
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 18h00 | |
| Mardi | 09h00 - 18h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 18h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 18h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 18h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
258 avis clients
(258)
Par répartition
4,7/5
258 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
J
Johny
16.10.2025
i
Très mauvaise expérience
J’ai acheté un appartement à Orly auprès de Demathieu Bard Immobilier, et cela a été une expérience désastreuse. Le bâtiment présente de nombreux problèmes : eau chaude, électricité et autres dysfonctionnements.
J’ai également commandé la cuisine chez eux, qui était très chère et mal gérée. Il manquait plusieurs éléments, et au lieu de corriger leurs erreurs, ils m’ont refacturé. J’ai même payé un supplément pour un meuble supplémentaire censé être assorti à la cuisine. Ils m’avaient montré une photo, mais le résultat n’a rien à voir — la couleur est différente et la qualité n’est pas au rendez-vous.
En réponse à leur message, je souhaite apporter quelques précisions.
La facture à laquelle ils se réfèrent ne mentionne à aucun moment la couleur. Lors de plusieurs appels téléphoniques — notamment au moment de la commande du module de cuisine supplémentaire — j’ai clairement précisé que la seule raison pour laquelle je passais par eux était de garantir que les couleurs correspondent à ma cuisine grise existante.
Au moment de l’émission de la facture, j’ai même rappelé pour confirmer, et on m’a explicitement assuré que la couleur serait bien la même.
Avant que je ne donne mon accord, ils m’ont envoyé une photo d’étagères dans une cuisine verte, uniquement pour montrer le modèle, en précisant que le coloris serait identique à celui de ma façade de cuisine (gris). Or, ce qui a été livré, ce sont des étagères blanches — que j’aurais pu acheter chez IKEA pour moitié moins cher.
Ils ont en plus facturé un prix excessif pour trois simples étagères. Jamais je n’aurais accepté un tel tarif pour de simples étagères blanches : j’ai accepté uniquement parce qu’on m’avait garanti que la couleur correspondrait à ma cuisine.
À ce stade, je ne demande même plus à ce que les étagères soient changées, car j’ai perdu toute confiance en leur compétence et en leurs engagements. La cuisine est d’ailleurs encore incomplète, avec plusieurs éléments manquants.
Mentir en affirmant que je n’ai jamais précisé la couleur et refuser d’assumer ses erreurs est extrêmement décevant et irrespectueux. Ce n’est pas le comportement que l’on attend d’une entreprise qui se dit sérieuse et attachée à ses valeurs.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
23.10.2025Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons néanmoins à préciser que la cuisine livrée correspond en tout point au devis que vous avez validé dans le cadre de travaux complémentaires que vous avez demandé. Les modules complémentaires, comme indiqué dans votre commande, font l’objet d’une facturation spécifique. Les éléments ouverts sont assortis à la couleur des caissons par défaut lorsqu’aucune autre option n’est mentionnée.
Concernant les désagréments que vous évoquez, le quartier a effectivement subi un incident de réseau de la responsabilité du concessionnaire, désormais résolu. Pour ce qui est de l’électricité, la coupure était due au délai de reprise du contrat par votre syndic de copropriété et non à un défaut de conformité. A notre connaissance, le nécessaire a été fait par votre syndic.
Nos équipes restent bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
L’équipe Demathieu Bard Immobilier
E
Elodie
09.07.2025
i
Très accueillant
L'entreprise est très professionnelle, toujours à l'écoute et réactif. L'accueil a été chaleureux et le personnel est très genti.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Bonjour Madame , Merci pour votre excellente note et retour d'expérience à l'égard de notre équipe ! Cordialement
L
Lea
09.07.2025Satisfaction maximale
Entreprise à l'écoute, disponible. Pas de retard. Qualité de service d'accompagnement excellent.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Bonjour Monsieur, Votre confiance et votre satisfaction font vraiment plaisir à lire. Ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. Au plaisir
N
Nasr
09.07.2025
i
Très bien
Excellente équipe ! Très réactive
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis très positif. Cordialement
S
Samia
09.07.2025
i
Très satisfaite
Je remercie l'équipe de Demathieu Bard pour le bon déroulement de la livraison de mon appartement.
Merci pour le professionnalisme.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Bonjour Madame, merci pour cet avis étoilé. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre logement. Au plaisir !
A
Abderrahmane
09.07.2025
i
Professionnel et à l'écoute
Tres bonne accompagnement tous le long du processus. Livrable respecté
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le travail de nos équipes réponde à vos attentes. Cordialement
M
Mike
09.07.2025
i
Tout est parfait
Parfaite expérience, des petites réserves à lever mais en générale tout était parfait
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Bonjour Monsieur , Merci pour cet avis très positif. Cordialement
C
Correia
08.07.2025
i
Accompagnement au top
Je remercie l'équipe Demathieu Bard Immobilier pour la qualité de son accompagnement. Dans le cadre de cette premier acquisition ils ont su répondre à toutes mes demandes et je les remercie.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Relation Clients
Chargée clientèle
17.07.2025Bonjour Monsieur , merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis qui récompense le travail et l’engagement de nos équipes. Bien cordialement.
